本社電話応答時のガイダンス音声について
このたび株式会社エクスプレス・エージェント(以下当社)は、DX推進と業務効率化を目的として、当社の本社において電話対応をAI音声ガイダンスに変更する運びとなりました。
新しいAI音声ガイダンスでは、スムーズかつ迅速にお客様のお問い合わせ内容に応じたご案内を提供させていただきます。
今後ともより良いサービスの提供、お客様満足度の向上を目指してまいります。
※なお、本社電話応答時のガイダンス音声は動画制作会社VIDWEBのボイスゲートを利用しています
(https://vidweb.co.jp/)